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最近,关于蓝月亮的负面传闻和即将IPO的传言一茬接一茬。

对,就是那个洗衣液的蓝月亮。

“悲喜交加”的传闻

早在去年底,就有消息称蓝月亮正在考虑年在在香港进行首次公开募股,计划筹资约4亿美元,正与潜在顾问进行商谈;最近又有类似的消息,不过募资金额涨到了10亿美元。

对此,蓝月亮方面表示“暂不便回应”。

和IPO传闻一同出现的,还有蓝月亮克扣员工工资、逼迫员工离职的负面消息。

有蓝月亮员工通过媒体爆料,蓝月亮内部充满着非销售岗位被强制安排销售任务的情况,如果卖不掉由员工自己承担后果,还有“离职”威胁;同样逼迫员工离职的手段还有要求员工长期出差。

有员工表示:“上班赚钱,工资买货,空手套白狼,蓝月亮好算计。”同时被爆料的还有加班工资被拖欠、离职员工工资无故被克扣的情况。

受访的蓝月亮员工向媒体提供的照片

当然,以上这些蓝月亮都否认了,否认拖欠工资,否认有裁员计划,承认倡导全员销售但并没有强制员工销售等。不过,根据天眼查的信息,蓝月亮(中国)有限公司已经存在超起劳动纠纷案件。

给这些负面传闻雪上加霜的,是中国质量万里行曝光的一部分蓝月亮总裁罗秋平培训现场发飙、洗脑的录音。录音中,罗秋平质问员工:“如果你下次再不知道,就是考验我的耐心,但是今天我就告诉你我是完全没有耐心的,任何人都不要考验我的耐心,因为我从来就没有耐心。我们都是男人,他的还得娶老婆,一个还不一定够用,知道吗?我们得有钱,知道没有?(声调突然变高)没有钱,你在这个社会就是狗屁,知道不知道?”

虽然大家都知道,销售导向的公司里总有一些所谓加强士气的“狼性文化”,但蓝月亮这么搞,是真的有些不体面了。

“洗衣液大王”蓝月亮

鲜姐还记得,家里的第一瓶洗手液就是蓝月亮的。

这种新奇的东西甚至一度让年幼的我心甘情愿地主动增加了洗手的频率,邻居阿姨还在用过我家的洗手液之后也去买了一瓶。

创立于年的蓝月亮,是国内早期从事家庭清洁剂生产的专业品牌之一,蓝月亮(中国)有限公司成立于1年。创始人罗秋平毕业于武大化学系,是日化品牌老板里难得的科班出身。

那时的日化市场,被宝洁和联合利华把控着大半壁江山,蓝月亮这样没什么资历的国产牌子想要挤出一条出路实在是有点难。

17年前的非典疫情,是蓝月亮的一个转机。在3年之前,我们洗手时的清洁习惯是用肥皂,但肥皂的缺点也很明显,在公众场合容易造成交叉感染,相比之下,洗手液则安全得多。那时,有三个品牌在做洗手液,蓝月亮、祖丝和开米,他们不仅要卖产品,还要改变国人根深蒂固的习惯,让他们了解洗手液是符合清洁标准的、是安全的、是耐用的。

祖丝和开米先后放弃了这个艰难的任务,只剩下蓝月亮还在坚持,非典疫情爆发后,洗手液开始被接受,蓝月亮通过捐赠产品、组织线下洗手活动等打开了洗手液市场,甚至一度在消费者的认知中形成了“洗手液=蓝月亮”的概念。

不过,最终让蓝月亮在洗涤市场占据一席之地的并不是洗手液,而是洗衣液。

7年之前,中国人的洗涤剂以洗衣皂和洗衣粉为主,洗衣液占比还不到3%,而在美国,洗衣液已成洗衣剂市场的主流。

由于洗衣机数量的增长,衣物面料的变化,7年,以传统洗衣粉为主导的清洁用品市场正在发生一场变革,洗涤剂产品的多元需求越来越明显,可宝洁和联合利华却忽视了这一点,依然在洗衣粉和洗衣皂上较劲。

那时主营产品是洗手液的蓝月亮有心入局,加上有嗅觉灵敏的高瓴资本的大举入股,8年,蓝月亮率先向全国推广洗衣液。这次,蓝月亮又一次改变了国人的习惯,开启了中国的洗衣液时代,蓝月亮也由此成为中国洗护市场的产品创新的代表和洗护品牌的龙头企业。

更难得的是,在高瓴的牵线下,蓝月亮和京东达成了合作,搭上了电商的快车,根据快递运输要求对产品的造型规模进行改进,还推出了“补充包”这种消费者喜闻乐见的产品——产品转型的市场红利和线上销售的互联网红利,蓝月亮一个都没放过。

正值奥运年,蓝月亮邀请到了跳水皇后郭晶晶代言,广告语中的“开创洗衣新时代”也不再是一句空话。从7年到年,蓝月亮的营收从4亿增长到了43亿,年复合增长率49%;8年开始,市场份额连续六年排名第一,是第二三四名之和。

凯度消费者指数的数据显示,蓝月亮触及了1.91亿的消费者,家庭渗透率高达46.5%。

“成也KA,败也KA”

成为洗涤剂行业的老大后,蓝月亮向细分市场持续发力。年,率先推出了中国市场上首款手洗洗衣液,后又陆续推出了针对特定污渍的专业洗涤产品、针对0-3岁婴儿的宝宝专用洗衣液、旅行专用洗衣液、预涂专用洗衣液等,是行业内当之无愧的领导者。

那时,洗衣液的主要消费场景还是在线下商超,以卖场、商超等组成的大型连锁终端就叫做KA渠道,蓝月亮从一开始在KA渠道打的就是人海战术。

有业内人士曾在采访时透露,“当时蓝月亮在重点商超是每2万营业额搭配一名促销员,逢节假日还会有更多人进入卖场推销”,倡导全员销售的蓝月亮也会要求其他岗位员工先到销售岗上体验。别的品牌几个人,蓝月亮十几个人,有展示台,有促销架,顾客还没反应过来就被他们带到了柜前。

这种看似粗暴的方法确实很有用。在蓝月亮“知识营销”的策略里,他们的促销员还要直接和顾客讲解洗衣液的原理和优点,这让消费者将蓝月亮和洗衣粉进行了认知上的捆绑。

然而,在年,有些忘形的蓝月亮遭到了KA的重重一击。

年4月,由于不满大卖场的“霸王条款”,蓝月亮与大润发谈判破裂,涉及到的全国性卖场有大润发、沃尔玛、家乐福、人人乐、欧尚等,后果是产品在这些卖场里被大幅度缩减陈列面积,或者全部下架,中止合作。

蓝月亮成为首个与KA渠道公开叫板的日化企业。

失去了KA渠道的蓝月亮开始筹备自己的“O2O+直销”渠道,年下半年,蓝月亮在社区里开起了月亮小屋,类似现在京东、天猫的自建仓库,可以实现全民配送。

然而,由于策略过于激进,月亮小屋从开局就没有拿到对的剧本,项目推出半年后就陷入困境,堪堪撑到年年底,“月亮小屋”大批关停,宣告蓝月亮自建直销渠道计划宣告失败。

败走KA的直接后果,是蓝月亮的市占率下滑,年,蓝月亮的市场占有率下滑到了20.3%。年,立白首次实现了对蓝月亮洗衣液的赶超——欧睿数据显示,立白洗衣液(包括立白、好爸爸两个品牌)年的市场占有率达到了26%。

虽然在年底,蓝月亮陆续恢复了与家乐福的合作,并在年回归卖场,但这失去的两年代价太大,蓝月亮再也不是当之无愧的行业老大了。

虽然但是,蓝月亮品牌本身在消费者心里依然有着不可替代的地位,提起洗衣液,很多人的第一反应还是蓝月亮。

在一直没有放松的线上渠道,蓝月亮也依然OK,年双十一,蓝月亮还是洗衣清洁品类的第一名。

疫情期间,蓝月亮第一时间捐助武汉并复工转产消杀用品,依然还是那个有担当的日化大厂;蓝月亮洗手液也被认为是杀菌效果最好的那个。

年信誓旦旦表示不会上市的蓝月亮可能真的要上市了,即使是否能受到资本市场青睐还未可知,但蓝月亮始终是一个可怕的对手。

比起竞争对手们,蓝月亮品牌单一,产品也不多,几乎全靠洗衣液挑大梁,之前推出的高端产品至尊机洗一直没能达到预期的成绩,在这两年风很大的以洗衣凝珠为代表的浓缩洗涤剂市场里也没看到它的身影,现在的蓝月亮,未来并不算明朗。

好在,它还有机会。



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