随着各省市陆续公布春季开学时间，我们线下培训机构的寒冬也即将过去，迎来来万物复苏的春天。这场突如其来的疫情可谓是行业有史以来的最大的一次洗牌，不少线下机构因资金断裂、转型失败、学员退费等原因而无奈退场，含恨而去。即使存活下来的机构也或多或少的受到不同程度的影响。

受疫情影响，疫情之后的教培市场已悄然发生改变，如果我们还是一成不变按照以前的打法去做市场很有可能事倍功半，收效甚微。所以我们必须得针对这些变化，提前想好应对之策，方能胸有成竹做到处变不惊，顺势而为达成名利双收。

那疫情之后线下培训机构的市场会发生哪些变化，我们到底又该如何应对呢？

变化一：线上教育开始回流，OMO模式将得到进一步发展

疫情期间，市场上各种教育机构响应“停课不停学”的政策，纷纷推出种类繁多的免费线上课程，以营销手段吸引用户。而事实证明，行业马太效应显著，更多的流量仍掌握在头部手中，学生家长和校方更青睐于口碑好、名气大的教育平台。但长期免费带来的高昂成本，让享受短暂流量爆发的各大平台，也倍感苦涩。加上线上教学存在的注入互动性差、针对性不强、学习氛围差等问题导致家长和学生的体验感差也使得这批流量的转化率和留存率比较低。疫情之后，生源势必会一大部分回流到线下机构。

但线上教学也有着线下机构不可替代的优势，比如“课程回看”“随时听课”“名师教学”。所以线上和线下最终的博弈结果就是融合，OMO模式将是疫后大多数线下机构的发展方向。

应对策略：

重视独有的获客渠道：线下教育机构的获客成本远低于纯线上机构，其地面获客渠道能够很好地控制自身的获客成本，而只要线下机构能够把握住自身独有的这种获客渠道，不断提升该渠道的转化率，也就能在源头上增强自己的生命力。所以，常规地推、上门体验、线下活动、竞赛举办、异业合作等线下获客渠道我们要更加重视。巩固自身独特优势点：线下教育与在线教育最大的不同就是“FaceToFace”，在课程设计和营销方案建立时应该突出这个差异点，让这个差异大到足以影响客户的选择。比如突出线下教育互动性强、反馈及时、体验全面、学习氛围好、老师及同学的情感链接更高等优势。缩小劣势差异点：线下机构要不断缩小相较于线上机构存在的“课程回看”、“随时听课”“名师教学”等差异。比如将线下课堂进行录制，然后上传到百度网盘，家长和学生可随时回看。再比如邀请当地的名师录制或直接购买一些优质课程并对家长及学生免费开放。提升已有的服务质量，重视售后，增加用户的回购。融合：线下机构自我革新，为“疫”期过后做好保障。经过这次疫情影响之后，我们不难发现，那些提前拥有自主在线平台的线下机构，在这次风波中显现出了极为强大的抗风险能力。绝大多数线下机构要重新考虑自己对于开拓在线业务的态度。

变化二：教育不再只是一门艺术，也需要技术赋能

这次疫情，让更多家长和学生体验到了科技给学习带来的便利。疫情之后培训机构除了在课程内容和服务上发力外，机构发挥科技赋能的价值必定也会成为机构间的竞争壁垒。毋庸置疑贴上“AI技术”、“大数据分析”、“流媒体技术”、“RV沉浸式学习”标签的机构会越来越多。

应对策略：

可通过加盟、合作、购买的形式积极引进先进的软硬件设备，并将其运用到实际的教学、服务和管理之中以及在市场宣传之中进行突显。有实力的机构可自主研发线上教育平台、CRM系统、教务系统等。在市场宣传时要重点突出自主研发以体现机构的综合实力。

变化三：用户需求更加多样化，消费更加理性

用户需求的多样化主要体现在时间、空间、卫生、课程、安全这五个方面。

时间：由于公校会压缩周末和暑假，为了兼顾孩子的学习和休息，家长对学习时间的灵活性要求会更高。

空间：受疫情后遗症的影响，家长希望孩子有一个相对独立的或人员密度不大的空间学习，以减少受感染风险。

卫生：校区的环境卫生、消杀情况、防护措施等将成为家长和学生对机构筛选的优先考虑点。

课程：课程内容上，加入身心健康、卫生安全、家庭教育的课程将更受欢迎；课程形式线下为主，线下为辅的授课形式将成为首选。

安全：校区周边是否有过新冠肺炎的确诊和疑似病例，校区的通风效果如何，有无安保措施，有无应急预案等事关学生和家长生命安全的问题也将影响到家长和学生对机构的选择。

疫情冲淡的是各行各业，大多数家庭收入都受到影响，所以在疫后家长们的消费更加理性，势必会减少孩子的培训科目和课时。

应对策略：

时间上，可增开周内开始课程供家长和学生自由选择，提供