“两件八折，玩偶全场五折！”3月25日上午，上海迪士尼旗舰店的服务员热情为顾客介绍。

在陆家嘴丰和路，这家全球最大的迪士尼旗舰店十分醒目。旗舰店大门口的广场中心是一个米奇头形的花坛，里面种满了三色堇。一座迪士尼钟楼矗立在广场上，半点和整点时会有13个迪士尼经典角色出来报时。

这是迪士尼首家中国旗舰店，不乏限量款商品。这也是全球唯一一个有漫威专区的迪士尼商店，可以看到真人大小的漫威超级英雄雕像。年商店正式开业时，对外营业仅一小时，就挂出“今日排队结束”的告示。但是在年3月25日这一天的上午10点，店里仅有两位客人。

管窥一豹，略见一斑——年初的新冠疫情给旅游业带来了巨大的冲击。疫情逐渐得到控制，进入3月份，旅游企业恢复上线产品。上海繁花似锦，更渴望重归繁华。

迪士尼钟楼。摄影：刘素楠“今天这个团是我年开春以来接到的最大的团，我听说这也是东方明珠今年以来接待的最大的团。”携程导游詹亮说。当天，上海市消费者保护委员会组织“复工复产消费回补”消费体察活动，一行25人先后来到东方明珠、南京东路、东方明珠游船码头等市内经典一日游景点，了解上海当下复工复产及消费现状。

根据携程发布的“3月景区在线预订人气排行榜（上半月）”显示，东方明珠广播电视塔位居上海十大人气景区榜首。3月12日，东方明珠恢复开放，每日核定游客量下调至核定承载量的一半。

詹亮提前一天告知团员准备好随申码和入园预约码，二者缺一不可。25日上午，进入东方明珠之前，她为团员准备了足量的口罩和胶手套以及免洗洗手液。

25人队伍来到东方明珠门口，暂时排起了队。“请大家前后间隔1-1.5米左右距离，准备好随申码！”工作人员不断提示。测温、出示随申码再经过安检，游客才能进入东方明珠广场，再经过一次检票、出示入园预约码和安检，才能到达电梯口。电梯以5秒/米的速度到达米主观光层，以往可以乘坐22人，如今限制乘坐8人。

进入东方明珠需测温并出示随申码。摄影：刘素楠在主观光层，一个7岁的小女孩兴奋地跑来跑去。“我是上海本地人，都说上海本地人大多数没有来过东方明珠，我们也是第一次来。看到很多高楼、黄浦江、苏州河，我妈会给她讲这些历史，但我还不是很了解。”女孩的妈妈朱婷婷说道。

目前景点人流量较少，且防疫措施到位，她趁着学校尚未开学，便带着孩子和母亲一同出游。春风又至浦江岸，正是踏青好时节。她打算带着家人登高望远之后，再去周边寻一处公园赏花，感受春天的蓬勃生机，最后去沈大成帮母亲购买时令小吃青团。

为了吸引更多游客前来，东方明珠自3月12日起推出了6.5折限时优惠，原价元，如今特惠价为元，开园时间为每日10：00-20：00。

东方明珠玻璃栈道的游客。摄影：刘素楠携程数据显示，全国已有多家知名景区开园，5A级景区超4成开放。携程通过受众调查发现，近八成人有意愿近期出游。目前，携程平台已上线3万多条自驾游套餐，恢复率近4成。

“景区的开放，为旅游行业复苏、旅游经济回暖提供了条件，门票+酒店自驾游、一日游、多日游等产品大幅增加。”携程集团副总裁、全球玩乐事业部CEO喻晓江表示。

在上海一日游方面，携程联合供应商自3月15日起陆续上线的数百条线路，搜索量环比上升超过50%，其中“上海博物馆+东方明珠+浦江游览+外滩一日游”、“上海博物馆青铜馆+陶瓷馆深度讲解半日游”、“上海外滩深度讲解半日游”等线路人气最高。

为了确保游客和工作人员的健康，携程联手旅游企业推出“安心游”联盟，呼吁景区严格消毒、分时预约、实名制认证、售后无忧退票等；同时，联合景区进行一系列优惠预售活动，上海参与预售的景区有东方明珠、上海海昌海洋公园等，平均折扣为5.9折。

东方明珠园内繁花似锦。摄影：刘素楠南京东路商圈是上海一日游的另一经典去处。

开在南京东路步行街上的邵万生食品有限公司是一家拥有年历史的老字号企业，经营产品以糟醉、腌腊、南北货为主。年销量最高时，店内黄泥螺和醉蟹日均销售额达到15万元。“我们的腌腊产品一年销售额达万元到万元左右，给大家举个例子，每天卖掉的香肠大概在包左右，可以从这里排到南京路步行街那头了。”邵万生食品有限公司副总经理汪伟杰介绍道。

疫情期间，南京路步行街的游客量急剧减少，线下销售受到极大影响。为此，邵万生食品加大其在社区熟食店的投入。“很多消费者不来南京路购物了，他们在社区看到邵万生食品，觉得是值得信任的品牌，会多次来复购。我们社区熟食店的销量，日均增幅同比上升30%-50%。”汪伟杰表示。

此外，邵万生食品还扩展了新零售渠道，与楼宇内的企事业单位合作，隔期推送一次团购菜单。在销售策略上，改变以往的单品销售，新增了套餐产品，例如，酱油肉、香肠、肥膘、大米搭配在一起，消费者可以直接买来做煲仔饭。“我们把解决方案卖给年轻的消费者，把这些定量产品配好，同时附送一些视频指导，使消费者使用起来更方便。”汪伟杰说。他认为DIY是年轻消费者比较认可的消费理念，老字号需要和年轻消费者有所交集。

邵万生食品有限公司南京东路店。摄影：刘素楠南京路步行街上的亨达利钟表店也感受到了消费回暖的趋势。该门店值班长张远达透露，最初疫情暴发时，门店销售额少了一半，目前每天进店的客人恢复到了以前的三成左右。他发现，如今虽然购买的人减少，但消费者的购买力并没有下降。与以往相比，现在很多顾客到店购买钟表时会提前做好功课。

也有一些店铺人气依然火爆。今年3月14日，苹果公司CEO蒂姆·库克对外宣布，除大中华地区外的所有苹果零售店关闭，全球家苹果零售店仅剩中国42家开门营业。3月18日，苹果上线了4款新品。苹果中国